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记者从国铁集团获悉，2月17日正月初八，春节假期最后一天，全国铁路发送旅客1606.7万人次，；春节假期（2月10日至17日），全国铁路累计发送旅客9946万人次。2月18日正月初九，全国铁路预计发送旅客1510万人次，
今年春运，是中国铁道科学研究院12306科创中心高级工程师潘浪涛连续值守的第12个春运，如果算上在中国铁道科学研究院攻读硕士的3年，那这就是他的第15个春运。
2012年，铁路12306系统正式上线。从线下到线上，这是中国铁路客票发售革命性的一步，也成为中国铁路现代化的主要标志。同年，潘浪涛正式成为12306科创中心的一名研发人员。10多年来，他先后从事铁路自动售票系统、铁路客运价格管理系统等多个系统功能研发，如今主要负责12306核心票务系统的功能优化等工作。
1月26日，2024年春运正式拉开大幕，为期40天。自1月11日零时起，由潘浪涛作为核心骨干研发的12306候补购票功能完成了优化升级。
“候补购票功能会增加候补订单和备选方案数量196体育官方网站，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，将进一步提高旅客候补购票成功率。”潘浪涛说。
具体而言，在12306平台上，每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由两个增至6个，每个订单最多可添加9名乘车人。原来旅客提交候补订单时，可选择相邻两个乘车日期、每个日期可选择5个“车次+席别”的组合，最多可选择10个组合，而在优化升级后，旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。此外，原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前两小时，优化升级后调整为开车前20分钟，旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。
在潘浪涛及研发团队看来，候补购票功能的优化升级并非只是简单的“数字加法”，而是在购票过程中，通过科学算法尽可能考虑旅客的潜在购票需求，提供更多可行性选择，提升购票体验和成功率196体育官方网站。
为了这项功能，潘浪涛及研发团队从2023年11月上旬开始启动设计，连续两个多月几乎无休，熬上几个通宵也成了家常便饭。
历时半个多月研发，1月3日零时，铁路12306手机客户端正式推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。12306科创中心副研究员王拓表示，两项新功能都是通过调研和大数据分析，为回应旅客实际诉求而优化升级的。
“其实，在旅客购票之前，乘车人信息就是确定的。以往都是选定车票之后再操作乘车人信息，进而最终点击购票，这会用掉一定的时间。”王拓说，春运高峰期间购票量大，毫秒之间就可能会影响到购票成功与否。
如今，旅客可提前选择乘车人、日期196体育官方网站、车次、席别进行预填，在车票起售时，旅客可第一时间快速提交订单，“整体而言，之前需要6个步骤，现在只需要两个步骤”。王拓说，“购票信息预填”功能入口在12306页面上出现需要满足两个条件，其一是在火车票起售当日，其二是查询车票时，未到达当日起售时间。
针对“车票起售提醒订阅功能”，王拓表示，这是为了满足有预售期外购票需求的旅客，为了避免其错过起售时间，在12306官方App上，旅客可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。